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條款與細則

●由於代理權關係,本商店只能寄送台灣地區。
●本商店使用黑貓宅急便的冷藏配送。

出貨時間:
1. 星期一至星期五(每天下午二點前下單,會在當天出貨完畢)。
2. 周末下單,會統一在下一個星期一出貨完畢。
3. 配送時間一般是隔天送達,如遇物流塞車,可能會延遲一到二天,請您稍等一下,謝謝您。
4. 黑貓宅急便配送時間為星期一至星期六 9:00-18:00,星期日不配送。
5. 黑貓宅急便配送時段為:上午(9:00-13:00)、下午(14:00-18:00),恕無法指定時間,請您見諒。

●LALAMOVE配送服務僅限台北市地區,我們將有專人與您聯繫。(外縣市僅提供黑貓宅急便服務。)

註:以下區域恕不提供黑貓宅急便包裹收送服務
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)


●購物說明

一、本商店一年365日24小時接受線上訂購。
二、訂購成功後,系統將自動以MAIL發送確認信,不另行以其他通訊方式通知(如手機簡訊、LINE)。
三、客服電話:(02) 8789-5589 (週一至週五 早上0900~下午1700)。
四、客服傳真:(02) 8789-6899 (週一至週五 早上0900~下午1700)。
五、客服信箱:ct@foodmega.com.tw
六、假日如有疑問,請以電子郵件聯繫,次上班日將會盡速與您聯繫或致電BELLAVITA  02-87292749。
七、發票將於訂單出貨後7個工作天內,以電子發票形式開立並mail訂購人,請留意電子信箱中的信件。